Bereitstellung technischer Unterstützung für Kunden im Bereich Industrial Internet of Things einschließlich Analyse von Anforderungen und Ableitung passender Lösungskonzepte mit Fokus auf Architektur- und Schnittstellenthemen
Diagnose und Behebung technischer Probleme rund um IIoT‑Produkte und ‑Services, insbesondere Netzwerk‑ und Konnektivitätsfehler sowie Störungen innerhalb des Applikationsservers
Durchführung von Schulungen, standortübergreifende Koordination, Abstimmung und Steuerung von IIoT‑Onboarding‑Aktivitäten zur optimalen Nutzung verfügbarer IIoT‑Lösungen
Zusammenarbeit mit Produktmanagement, Engineering und R&D hinsichtlich Störungen, Funktionsverbesserungen sowie Ableitung kundenspezifischer Anforderungen
Teilnahme an Kundenbesuchen gemeinsam mit Vertriebsteams sowie Repräsentation des Unternehmens auf Messen zur Erweiterung der Markt‑ und Applikationskenntnisse
Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Elektrotechnik oder vergleichbarer Studiengang oder Weiterbildung als Techniker*in i.V.m. mehrjähriger Berufserfahrung
Erfahrung im Umgang mit IIoT‑Architekturen, Netzwerkanalyse und IP‑Netzwerken sowie ein gutes Verständnis von Produkt‑, Applikations‑ und Prozessanforderungen
Erweiterte Kenntnisse von marktüblichen Schnittstellenprotokollen (REST API, OPC UA, MQTT) und Datenaustauschformate (JSON, XML) von Vorteil
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich
Präzise, eigenverantwortliche und selbstständige Arbeitsweise
Freude an der Arbeit im Team
Work-life integration
Pension scheme
Employee discounts
Attractive remuneration system
Flexible working hours
Good development opportunities
Health initiatives
Mobile working
#J-18808-Ljbffr
